個人情報の取り扱いについて
(1)個人情報の利用目的
ご入力いただいた個人情報は、以下の目的のために利用します。
・お問い合わせ、ご相談への対応
・販売活動(商品やサービスの注文受付、商品のご提供・発送や代金の御請求、決済等)
・営業活動(広告を含むご案内メールの送付等)
・セミナー(講演内容・当社が取り扱う商品・サービスの勉強会、法令改正関連情報のご案内など)に関するお問い合わせ、ご相談への対応
・セミナーお申し込みの受付・管理
・当社の事業活動(営業活動・商品やサービスのご紹介、情報誌、インターネットを利用した各種サービスの提供などの販売促進 活動・セミナーや展示会など催し物のご案内)のため。
・当社グループ会社および当社販売代理店※で総合的なサービスを提供させていただくため。
・前項の目的のため、当社グループ会社および連携ベンダー(ライズ株式会社)と個人情報を共同利用するとともに、当社販売代理店に対して個人情報を提供するため。
※当社グループ会社および当社販売代理店の範囲には以下の会社が含まれます。
1. 当社グループ会社
PHCホールディングス株式会社/PHC株式会社/ウィーメックス株式会社/株式会社LSIメディエンス/アメリエフ株式会社/メディフォード株式会社
2. 当社販売代理店一覧
株式会社メディソフト/北療システム株式会社/エムシーネット株式会社/エクナ株式会社/株式会社アルファシステム/株式会社メルマック/株式会社IDK/エムシー関東株式会社/東日本メディコム株式会社/東京メディコムホールディングス株式会社/中央ビジコム株式会社/株式会社サポット/中島紙工株式会社/株式会社ライラ/株式会社ほくつう/冨木医療器株式会社/株式会社ケーオーシー/メディクロス株式会社/株式会社メディコムエイド/株式会社エムシーシステム/株式会社ユナイテッドサーブ/四国メディコム株式会社/株式会社エイ・エヌ・システムズ/中澤氏家薬業株式会社/メディコム福岡株式会社/株式会社医療事務コンピューターサービス/株式会社アステム/株式会社テクノネットワーク/株式会社西日本メディカル/株式会社システムクレオ/株式会社ジーネット/株式会社琉球光和/光通信工業株式会社
※上記の当社販売代理店とは、個人情報の取り扱いに関する特約を締結し、個人情報の適切な管理がなされることを確認致します。
(2)個人情報保護管理者
ウィーメックス株式会社 経営企画部長
問い合わせ先は、下記(7)PHCホールディングス株式会社 個人情報お問合せ総合窓口に記載。
(3)個人情報の共同利用
取得した個人情報は、(1)の利用目的の達成のために当社グループ会社と共同利用させていただきます。
1. お客様の個人情報の共同利用
当社は、下記のとおり、お客様の個人情報を共同利用いたします。
2. 共同して利用する個人情報の項目
A)製品やサービスについてのお問い合わせ
氏名、生年月日、性別、職業、ご勤務先に関する情報(会社名、部署名、役職名、診療領域、診療科目、所在地、等)、住所、電話番号、FAX番号、eメールアドレス、音声、製品購入(リース、レンタルを含む)・サービス利用の履歴、お客様からお問い合わせ・お申し込み及びご依頼いただいた内容
B)セミナー等参加お申し込み
セミナーお申し込みフォームにご登録いただいた項目:氏名、法人名/医療機関名/薬局名、ご職業、メールアドレス、電話番号、当社が取り扱う商品・サービスの利用状況
3. 共同利用する者の範囲
当社グループ会社
4. 利用する者の利用目的
上記(1)に記載の利用目的のため
5. 個人情報保護管理者(若しくはその代理人)
ウィーメックス株式会社
経営企画部長
(4)個人情報の第三者提供
製品やサービスについてのお問い合わせ/セミナー等参加お申し込みに関連してお問い合わせ・ご相談・ご依頼いただきました件につきましては、当社販売代理店より対応させていただくことが適切と判断した場合、当社は当社販売代理店(上記(1)2.「当社販売代理店一覧」ご参照)のいずれかにお問い合わせ/セミナー等参加お申し込みフォームにご登録いただいた個人情報を提供させていただく場合がございます。お客様は、当社がお客様ご本人様に代わって当社販売代理店にお客様の個人情報を提供することに同意のうえ、お問い合わせ/セミナー等参加お申し込みフォームを送信するものとします。
1. 第三者に提供する目的
お客様からのお問い合わせ・ご相談・ご依頼に、当社が適切と考える当社販売代理店より対応させていただくため。
その他、提供を受けた当社販売代理店が(2)に記載された利用目的のために利用するため。
2. 提供する個人情報の項目
A)製品やサービスについてのお問い合わせ
お問い合わせフォームにご登録いただいた項目:お名前、メールアドレス、電話番号、ご勤務先会社名、所在地、ご職業、ご相談内容、お問い合わせ製品名
B)セミナー等参加お申し込み
セミナーお申し込みフォームにご登録いただいた項目:氏名、法人名/医療機関名/薬局名、ご職業、メールアドレス、電話番号、当社が取り扱う商品・サービスの利用状況
3. 提供の手段または方法
メールまたは電話にて提供。
4. 当該情報の提供を受ける者または提供を受ける者の組織の種類及び属性
当社製品の販売・保守・サービス提供等を行っている当社販売代理店のうち、お客様からのお問い合わせ・ご相談・ご依頼に対応させていたくことが適切と当社が判断したいずれかの会社
(5)個人情報の取扱いの委託について
取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、上記利用目的に必要な範囲において、委託することがあります。
この場合、十分な個人情報の保護水準を満たしている者を選定し、適切と判断した委託先と契約を締結し、かつ適切な監督を行います。
(6)開示対象個人情報の開示等および問合せ窓口について
ご本人からの求めにより、ご本人確認の上、個人情報保護法において認められる範囲内において、当社が保有する開示対象個人情報の、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および提供の停止ならびに当社が個人情報の安全管理のために講じた措置の開示(「開示等」といいます。)に応じます。開示等に応じる窓口及び当社の個人情報の取扱いについての苦情等に関する窓口は、下記となります。
(7)PHCホールディングス株式会社 個人情報お問合せ総合窓口
電話番号:0570-003984
https://www.phchd.com/jp/privacy/correct
(8)個人情報提供の任意性
お客さまの個人情報のご提供につきましては任意ですが、ご提供いただけなかった場合には、お問い合わせに対する当社からの回答や、各種情報又はサービスをお届けできなくなる場合があります。
(9)その他
個人情報保護方針及び当社の個人情報の取扱いに関する詳細は、 当社ホームページの「個人情報保護法に基づく公表事項(https://www.wemex.com/privacy/#inquiry)」をご覧ください。
(10)個人情報を入力するにあたっての注意事項
[1]お問い合わせは必須項目は漏れなくご入力ください。
[2]ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願い致します。
[3]電話にてご回答する場合もございます。
[4]ご回答までにお時間をいただく場合もございます。
[5]土曜・日曜・祝日、年末年始休暇・夏季休暇期間は、翌営業日以降のご対応となる場合がございます。
[6]商品以外のお問い合わせにはお答えは差し控えます。
[7]当社の許可なく回答内容の一部または全体を転用、二次利用することはお控えください。
(11)クッキーについて
[1]クッキーとは、ウェブサイトを訪問したときに、そのウェブサイトがユーザのハードディスクに書き込む小さなデータファイルで、ユーザの訪問したページを認識するためなどに使われます。クッキーの情報は、ウェブサイトとユーザのインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)との間でやりとりされますが、ウェブサイト側では、他のウェブサイトが書き込んだクッキーやハードディスクの他のデータを読むことはできません。
[2]クッキーは多くのウェブサイトで使用されていますが、ユーザがブラウザを設定することにより、クッキーを使用しているウェブサイトを訪問しようとしているときに事前にその旨を表示したり、クッキーの受け取りを拒否することができます。
[3]本ウェブサイトでは、提供する情報やサービスを充実させたり、本ウェブサイトをより便利に利用していただくなどのために、クッキーを使用する場合があります。本ウェブサイトは、お客様が個人情報を入力しない限り、特定の個人を識別することはできません。
[4]本ウェブサイトの利用者は、ブラウザの設定においてクッキーの機能を無効にすることができます。すべてのクッキーを拒否する設定をされた場合は、当社サービスの一部のご利用ができなくなることがありますので、あらかじめご了承ください。
[5]当社は、ウェブサイトの利用状況の分析や適切な広告配信等のために第三者が提供するサービスを利用しています。これらのサービス利用にあたり、各サービス提供者がクッキー等を使用して当社ウェブサイトへの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。なお、クッキー等の第三者による利用を停止する方法は、以下のリンク先から、無効化(オプトアウト)手続きを行ってください。